安心してご購入いただくためのFAQ
FAQ
商品の選び方や注文方法、配送、返品や交換など、サービスのご利用に際して気になる情報を回答形式でまとめています。また、お客様に安心してご購入いただけるよう、デザインのリクエストに関するご質問も取り上げており、丁寧な情報提供を心がけております。ご購入の前にご覧いただくことで、お買い物に関する疑問を解消し、より快適にサービスをご利用いただけます。
- 金属アレルギーに対応している商品はありますか。
- 基本的には対応しておりませんので、ご希望がございましたら、金属アレルギーに対応した商品を製作しますのでご注文の前にお問い合わせください。
(※)金属アレルギー対応の素材を使用する場合は、金額に変動がございますのでご留意ください。
- 送料はいくらかかりますか。
- 一律1,000円ですが、離島へのお届けやギフトボックス有無によって変動いたします。
- オーダーメイドの場合イメージ画像をいただけますか。
- ご要望をヒアリングさせていただき、製作前にLINEかメールにてイメージ画像をお送りいたします。
- 商品をお店に見に行けますか。
- 当店では対面販売は行っておりませんので、オンラインショップでの商品閲覧をお願いいたします。